Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site qonnectia.io est QonnectiA.
Email : [email protected]
2. Données collectées
Navigation
- Adresse IP (logs serveur)
- Type d'appareil et navigateur
Formulaire de contact / demande de démo
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Nom de l'entreprise
- Message
Widget de démonstration
Les interactions avec le widget de démo sont soumises à la politique de la plateforme de démonstration.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Affichage du site et sécurité | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) |
| Réponse aux demandes de contact | Consentement / mesures précontractuelles (Art. 6.1.a/b) |
| Logs de connexion | Obligation légale (LCEN, Art. 6-II) |
4. Destinataires
- Équipe QonnectiA
- Hetzner Online GmbH (hébergement, Allemagne)
- Cloudflare, Inc. (CDN/protection, certifié EU-US Data Privacy Framework)
Sur les plateformes clients QonnectiA, interviennent également :
- Mistral AI (fonctionnalités d'intelligence artificielle, voir section 8)
- Cloudflare, Inc. — R2 (stockage des médias : photos, vidéos)
- Resend, Inc. (envoi des emails transactionnels)
- Google et LinkedIn, uniquement si vous choisissez de vous connecter avec ces comptes
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers.
5. Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Logs de connexion (IP) | 1 an |
| Données de contact | 3 ans à compter du dernier contact |
6. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.
Contact : [email protected]
Réclamation : CNIL— 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07
7. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires (sécurité Cloudflare). Aucun cookie analytique ou marketing n'est utilisé.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare | Protection anti-bot | 30 min |
| __cfruid | Cloudflare | Répartition de charge | Session |
8. Intelligence artificielle
Les plateformes QonnectiAintègrent des fonctionnalités d'intelligence artificielle pour améliorer l'expérience utilisateur. Cette section décrit l'utilisation de l'IA sur nos plateformes clients.
Fonctionnalités IA
- Réponses automatiques aux questions des candidats (chatbot)
- Suggestions de réponses pour les ambassadeurs
- Catégorisation et tagging automatique des discussions
- Assignation intelligente des questions aux ambassadeurs
- Modération de contenu (détection de contenus inappropriés)
- Analyse de sentiment et résumé de discussions
- Détection de contenus obsolètes
Fournisseur IA
L'IA est fournie par Mistral AI(société française, Paris). Les données sont traitées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Aucune donnée n'est transférée hors de l'UE pour le traitement IA.
Données traitées par l'IA
- Le contenu textuel des questions et messages
- Le prénom, le poste et la présentation des ambassadeurs, afin d'orienter les questions et de rédiger les suggestions de réponse
- L'adresse email des candidats n'est pas transmise ; leur nom ne l'est pas non plus, sauf s'il figure dans le texte d'un message
- La conservation et l'utilisation de ces données par le fournisseur IA sont régies par les conditions de Mistral AI
Transparence et contrôle
- Les réponses générées par l'IA sont présentées comme provenant de l'assistant IA de l'entreprise
- Les réponses IA sont publiées automatiquement ; les collaborateurs de l'entreprise peuvent ensuite les compléter, les corriger ou les masquer
- L'IA ne prend aucune décision de recrutement — elle informe et assiste uniquement
Classification réglementaire
Conformément au Règlement européen sur l'IA (AI Act), les fonctionnalités IA de QonnectiA sont classées en risque limité(Article 50). L'IA n'effectue aucun filtrage, classement ou sélection de candidats.
Version 1.2